はじめに
京丼生そば おかくら（以下「当店」）は、お客様にご満足いただけるサービスの提供を大切にしております。本ポリシーでは、返品および返金に関する当店の方針をご案内いたします。
料理やサービスへのご不満について
提供したうどん、そば、その他の料理やサービスにご満足いただけなかった場合は、ご利用から24時間以内にご連絡ください。状況を確認のうえ、以下の対応を検討いたします。
- 全額または一部の返金
- 次回ご利用時の割引のご提供
返金の制限事項
以下の場合は、返金をお受けできませんのでご了承ください。
- 完全に消費または使用された料理
- お客様の個人的な好みによる返金依頼
- ご連絡が24時間以上経過している場合
当店は現金のみのお支払いに対応しており、クレジットカードでの返金は対応しておりません。返金は現金にて行います。
返金のご依頼方法
返金のご依頼は、営業時間内にお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。状況を確認次第、迅速に対応いたします。
- 電話番号：075-771-4831
- メールアドレス：info@okakita-kyoto.com
- 営業時間：11:00～15:00、17:00～20:00（水曜定休）
返金処理の所要時間
返金は、ご依頼受理後7営業日以内に処理いたします。現金での返金となり、別途手数料はかかりません。
店舗情報
- 店名：京丼生そば おかくら
- 住所：〒606-8334 京都市左京区岡崎南御所町34
- 電話番号：075-771-4831
- メールアドレス：info@okakita-kyoto.com
- 営業時間：11:00～15:00、17:00～20:00（水曜定休）